Політика повернення

Якщо пара не підійшла або не сподобалася, її можна обміняти чи повернути протягом 14 днів з дня отримання. Умова одна: упаковку не розкривали, шкарпетки не носили, ярлики та бірки на місці.

Розпаковані шкарпетки належної якості обміну й поверненню не підлягають: панчішно-шкарпеткові вироби входять до Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають обміну (постанова Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172).

Незалежно від того, чи розкрита упаковка, ми обміняємо товар або повернемо гроші, якщо:

• пара має виробничий брак;
• товар суттєво пошкоджено під час доставки;
• ми помилилися і надіслали не ту модель чи розмір.

Як оформити

1. Напишіть нам на hello@noskar.com або зателефонуйте 0 800 33 19 18 протягом 14 днів з дня отримання. Вкажіть номер замовлення; якщо йдеться про брак чи пошкодження, додайте фото.
2. Ми відповімо протягом 2 робочих днів і надішлемо дані для відправки Новою Поштою.
3. Пару можна також принести в крамницю: Київ, вул. Межигірська, 20 (Ср–Нд, 11:00–20:00).

Хто платить і як повертаються гроші

• Нерозпакована пара, що не підійшла чи не сподобалась: доставку назад оплачує покупець.
• Брак, пошкодження або наша помилка: доставку в обидва боки оплачуємо ми.
• На ваш вибір — обмін на іншу модель чи розмір або повернення грошей.
• Гроші повертаємо тим самим способом, яким ви платили, протягом 7 днів після того, як отримаємо й перевіримо товар.

Продавець: ФОП Сєргєєва Ганна Валентинівна, РНОКПП 2896807905.